AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für die Nutzung der Website stilhausmode.ch sowie für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von Stilhaus Mode aufgegeben werden.
Indem Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung abschliessen.
1. Anbieter und Kontaktinformationen
Der Onlineshop wird betrieben von:
Stilhaus Mode
Ringstrasse 320
3954 Leukerbad
Schweiz
E-Mail: info@stilhausmode.ch
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für sämtliche Käufe von Produkten über unseren Onlineshop sowie für die Nutzung unserer Website.
Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich zwischen Ihnen und Stilhaus Mode vereinbart wurden.
3. Produkte und Produktinformationen
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Farben, Grössen und weitere Informationen möglichst genau und aktuell darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen und technischer Gegebenheiten können Farben auf Ihrem Gerät geringfügig von der tatsächlichen Farbe eines Artikels abweichen.
Bitte prüfen Sie vor der Bestellung die jeweilige Produktbeschreibung, Grössenangaben und verfügbaren Varianten.
Wir behalten uns vor, Produktinformationen zu korrigieren oder zu aktualisieren, wenn Fehler oder Änderungen festgestellt werden.
4. Verfügbarkeit
Alle Produkte werden vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit angeboten.
In seltenen Fällen kann ein Artikel nach Eingang einer Bestellung nicht mehr verfügbar sein. Sollte dies der Fall sein, informieren wir Sie so schnell wie möglich. Bereits für einen nicht verfügbaren Artikel geleistete Zahlungen werden über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
5. Bestellvorgang
Bevor Sie Ihre Bestellung abschliessen, haben Sie die Möglichkeit, die ausgewählten Artikel, Mengen, Preise sowie Ihre Rechnungs- und Lieferinformationen zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs und der Betätigung der entsprechend gekennzeichneten Schaltfläche geben Sie eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine elektronische Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung in begründeten Fällen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei:
- Nichtverfügbarkeit eines Artikels;
- offensichtlichen Preis- oder Produktfehlern;
- nicht erfolgreich autorisierten Zahlungen;
- begründetem Verdacht auf Betrug oder missbräuchliche Nutzung unseres Shops;
- unvollständigen oder offensichtlich fehlerhaften Bestellinformationen.
Wenn eine bereits bezahlte Bestellung von uns storniert wird, erstatten wir den entsprechenden Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
6. Preise
Alle Preise in unserem Onlineshop werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebenen, nicht optionalen Preisbestandteile, soweit diese anwendbar sind.
Allfällige Versandkosten werden separat ausgewiesen und Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Wir können unsere Preise jederzeit für zukünftige Bestellungen ändern. Für eine bereits abgeschlossene Bestellung gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
7. Preis- und Informationsfehler
Trotz sorgfältiger Prüfung können gelegentlich technische Fehler, Schreibfehler oder falsche Preisangaben auftreten.
Wenn wir nach Eingang einer Bestellung einen offensichtlichen Fehler feststellen, informieren wir Sie und erläutern die verfügbaren nächsten Schritte. Wir werden keine Bestellung zu einem offensichtlich fehlerhaften Preis ohne Ihre Zustimmung zu einem korrigierten Preis ausführen.
8. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Sofern verfügbar, können insbesondere folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:
- Visa;
- Mastercard;
- American Express;
- UnionPay;
- Apple Pay;
- Google Pay;
- Shop Pay.
Die Zahlung muss entsprechend der beim Checkout gewählten Zahlungsmethode autorisiert werden.
Bei Problemen mit der Zahlungsautorisierung kann die Bestellung möglicherweise nicht abgeschlossen oder bearbeitet werden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.
9. Lieferung
Bestellungen werden an die während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse versendet.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Lieferinformationen anzugeben. Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschliessen.
Informationen zu Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten, Versandgebieten und Versandbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Angegebene Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeiträume. Unvorhersehbare Umstände ausserhalb unseres angemessenen Einflussbereichs können zu Verzögerungen führen.
10. Rückgabe und Erstattung
Stilhaus Mode bietet für berechtigte Artikel ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Bestellung.
Artikel müssen die in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschriebenen Voraussetzungen erfüllen und eine Rückgabe muss vor dem Versand bei uns beantragt werden.
Weitere Informationen zu Rückgaben, Erstattungen, beschädigten Artikeln und Rücksendekosten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
11. Mangelhafte oder falsch gelieferte Artikel
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt.
Wenn Sie einen beschädigten, mangelhaften oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich unter info@stilhausmode.ch.
Wir prüfen den jeweiligen Fall und informieren Sie über die verfügbaren nächsten Schritte. Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemässen Waren bleiben unberührt.
12. Bestelländerungen und Stornierungen
Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Wir versuchen, entsprechende Anfragen zu berücksichtigen. Eine Änderung oder Stornierung kann jedoch nicht garantiert werden, wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde.
Wenn eine Bestellung nicht mehr storniert werden kann, können berechtigte Artikel nach Erhalt gemäss unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zurückgegeben werden.
13. Kundenkonto
Falls auf unserer Website Kundenkonten angeboten werden, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns zu informieren, wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos vermuten.
Die von Ihnen bereitgestellten Kontoinformationen müssen korrekt und aktuell sein.
14. Zulässige Nutzung der Website
Sie dürfen unsere Website nur für rechtmässige Zwecke nutzen.
Insbesondere dürfen Sie nicht:
- die Website für betrügerische oder rechtswidrige Zwecke verwenden;
- Schadsoftware, Viren oder anderen schädlichen Code übertragen;
- versuchen, unbefugten Zugriff auf unsere Systeme oder Daten zu erlangen;
- die Sicherheit oder Funktionsfähigkeit unserer Website beeinträchtigen;
- unsere Website oder deren Inhalte in einer Weise verwenden, die geltendes Recht verletzt.
Wir können den Zugang zur Website einschränken, wenn eine missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung festgestellt wird.
15. Geistiges Eigentum
Die auf unserer Website veröffentlichten Inhalte, darunter Texte, Grafiken, Logos, Gestaltungselemente, Bilder und sonstige Materialien, können durch Urheber-, Marken- oder andere Schutzrechte geschützt sein.
Diese Inhalte dürfen ohne vorherige Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht für kommerzielle Zwecke kopiert, vervielfältigt, verbreitet oder anderweitig verwendet werden, soweit eine solche Nutzung nicht gesetzlich zulässig ist.
16. Dienste und Links Dritter
Unsere Website kann Funktionen, Zahlungsdienste oder Links von Drittanbietern enthalten.
Für externe Websites und Dienste gelten möglicherweise eigene Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen zu prüfen, bevor Sie entsprechende Dienste nutzen.
17. Datenschutz
Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung und dem anwendbaren Datenschutzrecht.
Unsere Datenschutzerklärung enthält weitere Informationen darüber, welche Personendaten wir bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.
18. Haftung
Stilhaus Mode haftet im Rahmen des anwendbaren Rechts für Schäden, für die eine Haftung gesetzlich vorgesehen ist.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Schäden, die durch Umstände verursacht werden, die ausserhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen.
Keine Bestimmung dieser AGB schliesst eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach zwingendem Recht unzulässig wäre.
19. Höhere Gewalt
Wir haften im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllungen, die durch Ereignisse verursacht werden, die ausserhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen.
Dazu können insbesondere Naturereignisse, behördliche Massnahmen, Arbeitskämpfe, erhebliche Störungen von Transportwegen, Ausfälle von Kommunikationssystemen oder andere vergleichbare Ereignisse gehören.
20. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit ändern, beispielsweise aufgrund gesetzlicher, technischer oder betrieblicher Änderungen.
Für eine Bestellung gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website verfügbar waren.
Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB wird auf unserer Website veröffentlicht.
21. Salvatorische Klausel
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt, soweit dies nach anwendbarem Recht zulässig ist.
22. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB und die darüber abgeschlossenen Verträge unterliegen Schweizer Recht, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstände. Zwingende Rechte von Konsumentinnen und Konsumenten werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
23. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen AGB oder zu einer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Stilhaus Mode
Ringstrasse 320
3954 Leukerbad
Schweiz
E-Mail: info@stilhausmode.ch
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr
Antwortzeit: innerhalb von 12 Arbeitsstunden