Häufig gestellte Fragen

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Berechtigte Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter info@stilhausmode.ch und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Nach Prüfung Ihrer Anfrage senden wir Ihnen die entsprechenden Rückgabeanweisungen.

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Zurückgesendete Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und unbeschädigt sein und sich im ursprünglichen Zustand befinden. Alle ursprünglichen Etiketten sowie ein Kaufbeleg oder eine Bestellbestätigung sollten vorhanden sein.

Bei einer Rückgabe aufgrund einer Meinungsänderung trägt der Kunde die Rücksendekosten. Wenn Sie einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. In solchen Fällen übernehmen wir die angemessenen Rücksendekosten gemäss unseren Rückgabeanweisungen.

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